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本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在兰竹斋购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:
在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与兰竹斋取得联系,您也可以在兰竹斋在线客服中心与售后客服取得联系,告知您的定单号及退换货原因、联系方式等,兰竹斋视具体情况妥善为您解决。

退换货方式
1、请您在退换货之前与兰竹斋取得联系,否则兰竹斋有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。
2、分类商品退换货细则
一、收藏品请看准后再买,恕不退换.
二、其他类别产品:退换货的原则将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》 和《中华人民共和国产品质量法》的细则处理。

请注意:
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